“RPA它是企業(yè)軟件市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的細(xì)分領(lǐng)域之一。隨著競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻的不斷提高,越來(lái)越多的制造商進(jìn)入市場(chǎng)。
最近,世界知名IT研究咨詢公司Gartner發(fā)布了《RPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局報(bào)告。報(bào)告主要來(lái)自RPA從行業(yè)市場(chǎng)份額、市場(chǎng)格局、廠商走勢(shì)等和廠商走勢(shì)。
Gartner預(yù)計(jì)到2023年底,90%大型和超大型組織將自動(dòng)部署某種形式的機(jī)器人流程(RPA),高于2019年的55%;到2022年,80%部署了RPA引入人工智能的組織(AI),包括機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理,以改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。
1RPA產(chǎn)品正在擴(kuò)展
企業(yè)業(yè)務(wù)需求正在推動(dòng)RPA產(chǎn)品開(kāi)發(fā),Gartner發(fā)現(xiàn):
過(guò)程發(fā)現(xiàn)和過(guò)程挖掘工具正在迅速成為RPA供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)的籌碼。通過(guò)R,客戶希望更多地了解自己的業(yè)務(wù)流程PA實(shí)現(xiàn)更廣泛的自動(dòng)化。
RPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在根據(jù)超自動(dòng)化趨勢(shì)擴(kuò)大相關(guān)技術(shù)范圍,包括文件提取、流程發(fā)現(xiàn)和員工流程安排管理工具。
此外,推動(dòng)RPA創(chuàng)新多維度的創(chuàng)新和發(fā)展,包括:機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理和OCR等智能技術(shù)。
云擴(kuò)展觀點(diǎn):文檔提取、過(guò)程挖掘工具將有助于RPA解決企業(yè)更廣域的智能自動(dòng)化需求
在RPA在解決更多企業(yè)問(wèn)題的過(guò)程中,云擴(kuò)展發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部有大量、多樣化的非結(jié)構(gòu)化甚至非數(shù)字文檔,這是客戶在推廣全自動(dòng)化過(guò)程中面臨的問(wèn)題。
為解決這一問(wèn)題,云擴(kuò)研發(fā) 云擴(kuò)文檔理解服務(wù) 基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)、OCR及NLP從半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中提取客戶定制的數(shù)據(jù),如票據(jù)、訂單、電子郵件和各種文檔。
通過(guò)賦予云擴(kuò)展機(jī)器人像人一樣的閱讀能力,無(wú)論是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)集成,還是從數(shù)據(jù)開(kāi)始的自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程,都有認(rèn)知智能RPA將幫助客戶拓展更廣泛的自動(dòng)化領(lǐng)域,構(gòu)建全自動(dòng)化、全數(shù)字化業(yè)務(wù)。
云擴(kuò)發(fā)布的工具箱產(chǎn)品云擴(kuò)SPARK和企業(yè)內(nèi)部流程挖掘工具,可以幫助RPA技術(shù)更好地面向業(yè)務(wù),挖掘更多的價(jià)值場(chǎng)景。
超自動(dòng)化強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)
超自動(dòng)化是Gartner 2020年十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)中最重要的趨勢(shì)之一是指將自動(dòng)化工具與多臺(tái)機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用以及用于交付的包裝軟件的總和。
Gartner指出“RPA這是促進(jìn)超自動(dòng)化的關(guān)鍵技術(shù)之一PA此外,還有智能業(yè)務(wù)流程管理套件、集成平臺(tái),即服務(wù)平臺(tái)和決策管理系統(tǒng)。通過(guò)各種技術(shù)的結(jié)合,提供了一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)工具箱,可以實(shí)現(xiàn)超自動(dòng)化,供應(yīng)商很難獨(dú)立完成。
所以,對(duì)于RPA對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),擁有成熟的合作伙伴體系,有效滿足客戶的超自動(dòng)化需求至關(guān)重要。這些生態(tài)系統(tǒng)包括:IT服務(wù)提供商、云服務(wù)提供商、軟件提供商等。
云擴(kuò)展觀點(diǎn):只有開(kāi)放共贏、強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合的行業(yè)生態(tài)才能支撐RPA的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
在技術(shù)生態(tài)方面,云擴(kuò)展技術(shù)推出了開(kāi)放共贏的云擴(kuò)展市場(chǎng),提供云擴(kuò)展和合作伙伴共同開(kāi)發(fā)的自動(dòng)化組件、AI下載后可在編輯器中使用組件和共享流程。
合作伙伴可以通過(guò)云擴(kuò)展市場(chǎng)共享定制技術(shù)組件、流程模板和垂直解決方案,打開(kāi)第三方技術(shù)供應(yīng)商、實(shí)施服務(wù)提供商和客戶之間的溝通渠道。
在渠道生態(tài)方面,合作伙伴是RPA認(rèn)可不僅來(lái)自可靠易用的產(chǎn)品,也來(lái)自制造商是否能提供專(zhuān)業(yè)的支持服務(wù)。云拓科技通過(guò)提供完善的渠道授權(quán)體系和支持政策,構(gòu)建覆蓋全國(guó)的渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),賦予各行各業(yè)的客戶權(quán)力。
3RPA價(jià)值逐漸得到認(rèn)可
從市場(chǎng)的角度來(lái)看,2018年和2019年,RPA都證明是軟件領(lǐng)域增長(zhǎng)最快。與整個(gè)軟件市場(chǎng)3相同.5%和11.5%與增長(zhǎng)相比,RPA2018年和2019年分別增長(zhǎng)了63年.1%和62.9%。”
快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額證明了企業(yè)對(duì)RPA逐步認(rèn)可技術(shù)。RPA它可以給企業(yè)帶來(lái)很多好處,比如降低運(yùn)營(yíng)成本,改進(jìn)流程,優(yōu)化資源,實(shí)現(xiàn)更高價(jià)值的功能,提高生產(chǎn)力、合規(guī)性、客戶服務(wù)和質(zhì)量。迫切需要大型復(fù)雜的組織,所以一直是RPA主要早期用戶。
Gartner預(yù)計(jì)到2024年,即使是最保守的后期用戶,尤其是典型落后的中小企業(yè),也會(huì)開(kāi)始嘗試部署RPA。
云擴(kuò)觀點(diǎn):敏捷性為RPA進(jìn)入企業(yè)門(mén)檻,企業(yè)級(jí)治理為RPA的核心壁壘
敏捷性是RPA大中小企業(yè)必備產(chǎn)品能力:
R簡(jiǎn)單易用PA它有兩個(gè)特點(diǎn):一是非侵入性,不干擾現(xiàn)有IT系統(tǒng);第二,靈活敏捷。從咨詢到落地,許多客戶在一個(gè)月內(nèi)完成了自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程的生產(chǎn)部署,并獲得了利潤(rùn)。這幾乎是近年來(lái)大中小企業(yè)采用成本最低、效益最快的人工智能技術(shù),這也決定了RPA是企業(yè)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率轉(zhuǎn)型的必要工具。
但為了解決更大規(guī)模的人機(jī)協(xié)作問(wèn)題,組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、 精細(xì)化資源管理、 對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全需求強(qiáng)、流程合規(guī)要求高的大型企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)級(jí)軟件的基本功能是必不可少的。
云擴(kuò)RPA企業(yè)版 HPC高性能計(jì)算 大規(guī)模調(diào)度機(jī)器人是可能的,提供機(jī)器人集群管理、流程任務(wù)分配、定期計(jì)劃和浮動(dòng)許可 功能提高了機(jī)器人的利用率;基于角色的權(quán)限管理和審計(jì)日志,滿足最嚴(yán)格的企業(yè)安全合規(guī)需求;領(lǐng)先的微服務(wù)架構(gòu)可以支持強(qiáng)大的人工智能服務(wù)轉(zhuǎn)移,使RPA成為中央治理企業(yè)級(jí)智能生產(chǎn)力平臺(tái)。
4RPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)
從基本技術(shù)的角度來(lái)看,供應(yīng)商不僅要關(guān)注產(chǎn)品路線圖,還要有效地向適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)受眾傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值。這不僅包括業(yè)務(wù)線經(jīng)理,還包括CIO等。”
Gartner如果組織已部署R,則指出PA,需要跨業(yè)務(wù)部門(mén)、IT、安全、采購(gòu)等多功能治理與協(xié)調(diào)。因此,供應(yīng)商也面臨著幫助客戶跨越內(nèi)部島嶼和業(yè)務(wù)支持優(yōu)先級(jí)的挑戰(zhàn)。
這將是2020年最大的機(jī)會(huì):展示有效支持業(yè)務(wù)和IT團(tuán)隊(duì)能力,并在此過(guò)程中,促進(jìn)首次銷(xiāo)售,進(jìn)而擴(kuò)大銷(xiāo)售和客戶增長(zhǎng)。只有更先進(jìn)的RPA軟件提供商展示了這種綜合能力。
云擴(kuò)觀點(diǎn):RPA產(chǎn)品架構(gòu)不選擇面向業(yè)務(wù)或IT它是讓各部門(mén)握手,利用其快速實(shí)施和連接一切的特點(diǎn),找到企業(yè)內(nèi)部的效率瓶頸和價(jià)值空間,形成組織敏捷創(chuàng)新的能力。
云擴(kuò)RPA該產(chǎn)品跨越了第一個(gè)技術(shù)采用障礙:從原廠到合作伙伴。
云擴(kuò)RPA產(chǎn)品易用性高,如基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)和友好的圖形編輯界面,即使沒(méi)有編程基礎(chǔ)的人也可以輕松使用。簡(jiǎn)單、智能的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)支持也使云擴(kuò)展合作伙伴能夠方便地實(shí)施RPA。
通過(guò)與行業(yè)合作伙伴合作多年,快速跨越業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的理解障礙,幫助企業(yè)準(zhǔn)確合理部署,解決自動(dòng)化優(yōu)先問(wèn)題,快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)流程創(chuàng)新從形成到測(cè)試,從部署到實(shí)現(xiàn)的循環(huán)。
云擴(kuò)RPA產(chǎn)品正在跨越第二個(gè)技術(shù)采用障礙:從合作伙伴可以實(shí)施到客戶可以大規(guī)模采用。
無(wú)論是500強(qiáng)客戶還是大型國(guó)有企業(yè),云擴(kuò)R越來(lái)越多PA客戶試圖建立自己的智能自動(dòng)化中心,掌握RPA在內(nèi)部擴(kuò)展更多的產(chǎn)品和服務(wù)。并將RPAR被驗(yàn)證為人工智能場(chǎng)景落地的切入平臺(tái)PA產(chǎn)品正朝著人人可用、簡(jiǎn)單智能的方向發(fā)展。
幫助企業(yè)建設(shè)智能生產(chǎn)力
報(bào)告結(jié)束,Gartner列出全球RPA作為本土廠商,云拓科技首次進(jìn)入國(guó)際視野。
縱觀全球,企業(yè)服務(wù)軟件市場(chǎng)不是藍(lán)海。高科技壁壘的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品面臨著更加激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)。
成熟的RPA產(chǎn)品應(yīng)在企業(yè)復(fù)雜的內(nèi)部環(huán)境中進(jìn)行數(shù)千步跨系統(tǒng)操作,掌握核心業(yè)務(wù)運(yùn)行的動(dòng)脈,對(duì)廠商的技術(shù)積累要求很高。
從國(guó)內(nèi)第一個(gè)企業(yè)級(jí)RPA從產(chǎn)品的雛形到功能齊全、使用簡(jiǎn)單、運(yùn)行穩(wěn)定的標(biāo)志性產(chǎn)品,云拓始終堅(jiān)持從零開(kāi)始打造國(guó)內(nèi)自主研發(fā)的世界標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域多年的技術(shù)和團(tuán)隊(duì)積累只是一個(gè)基礎(chǔ),7*24小時(shí)在線本地化技術(shù)和產(chǎn)品支持團(tuán)隊(duì),從客戶反饋到產(chǎn)品迭代加速器,可以使產(chǎn)品滿足更嚴(yán)格、更復(fù)雜的中國(guó)需求。
免費(fèi)推出完整RPA免費(fèi)R,社區(qū)版產(chǎn)品,投資交互式標(biāo)準(zhǔn)化PA學(xué)院,云擴(kuò)推進(jìn)RPA技術(shù)普惠決心。
在RPA AI中國(guó)R是人機(jī)交互產(chǎn)品的創(chuàng)新和探索PA制造商推向世界舞臺(tái)的關(guān)鍵。云擴(kuò)自主開(kāi)發(fā)的基于大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)的文檔識(shí)別技術(shù)及其工業(yè)應(yīng)用平臺(tái)--云擴(kuò)展文件理解服務(wù)和開(kāi)放共贏的云擴(kuò)展市場(chǎng)正在加快人工智能的商業(yè)效率,推動(dòng)企業(yè)走向大規(guī)模人機(jī)合作的未來(lái)。
堅(jiān)持簡(jiǎn)單、智能、人人可用,堅(jiān)定為企業(yè)建設(shè)領(lǐng)先的自動(dòng)化和智能化生產(chǎn)力,RPA任重道遠(yuǎn)。