戴爾電腦售后是怎樣保修的

   戴爾電腦售后如何保修，主要硬件，在什么情況下正常保修，謝謝

   按照國家三包規(guī)定，整機保修一年，主要部件保修兩年，包括主板和電源

您可以致電戴爾總部投訴

   戴爾電腦維修需要發(fā)票嗎？

   DELL沒有發(fā)票的筆記本仍然可以提供售后服務(wù)。
DELL筆記本售后服務(wù)政策：
1發(fā)票，有保卡：戴爾公司將提供三包服務(wù)，并從出廠日期開始提供保修服務(wù)；
2有發(fā)票，有保卡：戴爾公司將提供三包服務(wù)，并從出廠日期開始提供保修服務(wù)；
3、無發(fā)票、無保險卡：戴爾可提供三包服務(wù)，按產(chǎn)品機身序列號查詢生產(chǎn)日期，提供出廠日期計算的保修服務(wù)；
4.特別說明:由于戴爾筆記本獨特的直銷商業(yè)模式，基本上沒有要票，不要票的問題。只要是電話訂購用戶，肯定會拿到發(fā)票和保卡。在經(jīng)銷商處購買戴爾筆記本的消費者可能會有這樣的問題，但戴爾可以問你產(chǎn)品是否還在三包服務(wù)期內(nèi)，所以對保修影響不大。

   戴爾官網(wǎng)買的筆記本需要筆記本電腦是否需要維修并寄回維修

   無論你在哪里買電腦，保修都是品牌售后服務(wù)的問題。你應(yīng)該知道嗎？售后維修比方便嗎？你可以打電話給品牌客服詢問。

我在網(wǎng)上買了三臺電腦。保修期內(nèi)，我在當?shù)仄放七M行售后維護。保修期結(jié)束后，我在私人修理電腦。

   戴爾筆記本維修點說要申請零件,要幾天啊

   維修站要給你看接機單不用擔(dān)心，配件都是2-三天換號哈，別擔(dān)心，人家會打電話給你。

   DELL保修期內(nèi)更換給客戶的配件是全新的還是修好的

   取決于不同的配件：
鍵盤、鼠標、光驅(qū)等，一般都是全新的；
主板、內(nèi)存、顯卡、電源、顯示器等版本，98%以上是修復(fù)；權(quán)利
如果用外殼更換筆記本顯示屏，70%以上是全新的；如果只換顯示屏不換外殼，有90個%以上為修復(fù)；
各種數(shù)據(jù)線，幾乎都是全新的。
上述報修時廠家是隨機抽取的，也不保證很準確。

   為什么戴爾筆記本維修配件要回原廠？,什么原因

   涉及芯片級維修的筆記本電腦，都是要返廠的，其實是送廠家在大陸設(shè)立的維修站。

   戴爾的售后維修流程是怎樣的？

   您好，
如有上門維修機型，出現(xiàn)問題后撥打售后熱線 ，工程師在診斷后確認機器損壞的部件，并派單讓當?shù)厥酆蠊こ處熋鎸γ婢S修。
假如您是送修機型，如果您的電腦有問題，可以直接將電腦帶到當?shù)厥酆蠓?wù)點進行維修。

   我的戴爾電腦現(xiàn)在不能開機。售后維修需要帶什么憑證？

   DELL沒有發(fā)票的筆記本仍然可以提供售后服務(wù)。
DELL筆記本售后服務(wù)政策：
1發(fā)票，有保內(nèi)卡：戴爾公司將提供三包服務(wù)容，并從出廠日期開始提供保修服務(wù)；
2有發(fā)票，有保卡：戴爾公司將提供三包服務(wù)，并從出廠日期開始提供保修服務(wù)；
3、無發(fā)票、無保險卡：戴爾可提供三包服務(wù)，按產(chǎn)品機身序列號查詢生產(chǎn)日期，提供出廠日期計算的保修服務(wù)；
4.特別說明:由于戴爾筆記本獨特的直銷商業(yè)模式，基本上沒有要票，不要票的問題。只要是電話訂購用戶，肯定會拿到發(fā)票和保卡。在經(jīng)銷商處購買戴爾筆記本的消費者可能會有這樣的問題，但戴爾可以問你產(chǎn)品是否還在三包服務(wù)期內(nèi)，所以對保修影響不大。

   戴爾售后維修筆記本為什么要一周？

   以前用過戴爾，感覺售后還可以，現(xiàn)在不清楚，不是上門維修嗎？