隨著社會的不斷發展,體驗式服務應運而生,尤其是在家居行業。涂料行業作為家居建材行業中相對成熟的行業,在這種背景下也面臨著挑戰。
但縱觀目前的涂料行業,大多數涂料企業只把涂料本身作為交易對象,只銷售涂料,對涂料完全不負責任。這導致許多消費者對涂料效果不滿意,因此質疑涂料品牌。因此,在服務第一的市場中,涂料企業只有不斷升級和優化服務模式,才能在激烈的市場競爭中贏得商機。在服務方面,廣東龍基礎設施材料在行業中發揮了良好的作用。
(粵龍基礎建材公司榮譽證書)
據了解,廣東龍基礎設施材料是家族企業的品牌,由廣東居得適涂料有限公司、昆明永華涂料有限公司、南寧居得適涂料有限公司共同經營,是一家集研發、生產、銷售、建設為一體的環保高新技術集團企業,其銷售服務網絡覆蓋全國各省市,在中國擁有386個服務中心,其銷售和服務已擴展到東南亞,并獲得了工程建材首選品牌、中國節能環保產品、中國涂料行業最具影響力品牌、國際知名品牌、中國知名品牌等多項行業榮譽。依托如此強大的品牌綜合實力,廣東龍基礎設施材料的服務水平也在不斷提高。
(粵龍基礎建材廠)
在廣東龍基礎設施材料看來,服務是一件需要實施的事情,因此,廣東龍基礎設施材料通過多年的銷售經驗,建立了專業、標準化、標準化的銷售服務團隊,并對服務人員進行業務組織銷售培訓,使這些服務人員能夠以真誠的態度和專業知識回答消費者的每一個問題。此外,廣東龍基礎設施材料一直追求售前、售中、售后同樣重要的專業態度,每個環節都有專業的監督員,如果消費者對產品的某個環節有問題,可以得到服務人員的詳細指導,確保質量和服務的實施,為客戶提供良好的服務體驗。
(粵龍基礎設施材料培訓現場)
此外,如果消費者對問題答案不滿意或無法解決問題,廣東龍基礎設施材料還可以提供現場施工服務,現場服務操作人員也掌握了專業的配色技術和成熟的施工技能,可以通過現場操作為消費者提供有效的解決方案。
粵龍基礎設施材料抓住時代潮流,以體驗式的服務模式迎合當前消費者的心,引領涂料行業的發展。相信未來粵龍基礎設施材料將繼續完善服務模式,為更多消費者提供優質的產品和服務。